L'état d’esprit
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Gérer ses émotions :
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Stress, trac, peur, inhibitions, se libérer des tensions
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Excitation, engouement
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Connaitre ses atouts, ses qualités, sa personnalité, son authenticité,
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L’adéquation de l’image de soi et de l’image projetée
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Utiliser ses ressources personnelles :
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Respiration, silences, gestes, regard, attitude
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Voix, ton
Le discours : devenir un orateur chevronné
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Préparer sa présentation
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Les questions à se poser
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La pertinence des propos
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Savoir capter l’attention immédiatement
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Suivre un fil conducteur
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Caractéristiques et attentes de l’auditoire
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Analyser objectivement le contexte
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Organiser son discours
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Favoriser l’interactivité avec l’auditoire
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Associer vos auditeurs à votre exposé
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Savoir « rebondir » à partir des interventions du public
L’échange
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Faire une conférence devant cinq ou cinq cent personnes
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Décoder les messages et les pièges de l’interlocuteur
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Questionnement et reformulation
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Traiter les objections
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Les techniques d’ouverture d’échanges
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Qualité d’écoute
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Affirmer, canaliser et maîtriser sa présence
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S’adapter en fonction de l’interlocuteur
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Conclure de manière percutante
La gestion des conditions matérielles
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L’utilisation du vidéo projecteur
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L’utilisation du paper board
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L’équilibre efficace de l’animation
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L’utilisation des techniques de communication
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Gérer son temps de parole
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Improvisation contrôlée
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Structurer par rapport à l’auditoire
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Se concentrer sur l’essentiel